ご危篤・ご逝去でお急ぎの方へ
まず、お電話ください

よくある不安とご質問

突然のことで戸惑うのは当然です。よくいただく疑問にお答えします。

• Q 病院に葬儀社を紹介されましたが、断ってもいいですか？
  はい、もちろん断ることができます。病院が特定の葬儀社を勧める場合がありますが、遺族はどの葬儀社を選ぶかを自由に決める権利があります。「すでに葬儀社が決まっています」とお伝えいただくだけで結構です。 遠慮なく和光葬儀社にご連絡ください。
• Q 深夜・早朝でも本当に対応してもらえますか？
  はい、24時間365日、担当者が直接お電話に出ます。深夜2時でも、お盆・年末年始でも変わりません。自動音声や折り返し連絡のみ、という対応は一切行っておりません。 今この瞬間お電話いただいても、必ず担当者が出ます。
• Q 今すぐ葬儀の内容を全部決めなければなりませんか？
  いいえ、必要ありません。まず搬送だけをご依頼いただき、ご安置後に落ち着いた状態でゆっくりご相談いただけます。強引に葬儀の契約を求めることはありません。 「まだ何も決まっていない」状態でのご連絡が一番多いです。
• Q 費用はどのくらいかかりますか？
  プランによって異なりますが、直葬（火葬式）は198,000円〜、一日葬は378,000円〜、家族葬は528,000円〜（いずれも税込・火葬料別途）となっています。お電話での概算お見積りも承っております。追加費用が発生する場合は必ず事前にご説明します。 費用が心配な方も、まずはご相談ください。生活保護葬にも対応しています。
• Q 横浜以外でも対応してもらえますか？
  はい、全国対応しております。横浜・神奈川・東京を中心に、北海道から沖縄まで和光葬祭事業グループのネットワークで対応できます。遠方への搬送も承っておりますので、まずはご相談ください。 全国29拠点・提携パートナーによる全国ネットワークを完備。
• Q 遺体を自宅に連れて帰ることはできますか？
  はい、可能です。ご自宅でのご安置を希望される場合、搬送後にご自宅へお連れします。集合住宅や間取りの関係でご自宅への安置が難しい場合は、当社の安置室をご利用いただけます。 ご自宅安置・当社安置室、どちらもご対応します。